L'Azienda

Nata a Rapallo, in provincia di Genova, agli inizi del 1987, Tonex Servizi da oltre vent’anni opera nel settore dell' Information Technology, esplicando la propria attività nell’ambito della produzione e gestione del documento in ufficio.

Già negli anni ’90 abbiamo preso consapevolezza dell’importanza di migliorare le competenze del nostro Team, integrando in una visione innovativa due “mondi” che sembravano allora lontani: il mondo Office ed il mondo IT.
Da allora abbiamo investito molto, convertendo e formando il personale tecnico e commerciale nella tecnologia digitale, per sopperire alle sempre maggiori richieste del mercato inerenti professionalità, qualità del servizio e competitività. Tutto ciò, grazie a dei percorsi formativi specifici tecnico-commerciali del settore che ci hanno permesso di far parte di un network di partner Nashuatec in grado di operare nel mondo delle soluzioni di gestione documentale e di conferire la prestigiosa qualifica
di "CORPORATE NASHUATEC" , sinonimo di professionalità e competenza.

Un personale  fortemente motivato ed in perfetta sintonia con la politica aziendale,  investimenti in nuove tecnologie e nuove soluzioni orientate all'ottimizzazione dei costi e all'aumento dell'efficienza, l’attenzione per l’ambiente, rappresentano le chiavi del nostro successo , che vede da sempre, come suo principale obiettivo, la piena soddisfazione della propria clientela.

Proponiamo alla nostra clientela soluzioni idonee per tutti i processi di stampa e  per la gestione dei documenti, per facilitare l’accesso alle informazioni in essi contenute e la condivisione e distribuzione nell’ambiente di lavoro, che è unico e diverso per ogni realtà.

Queste soluzioni nascono dall’analisi delle esigenze dei nostri clienti, dall’utilizzo di tecnologie innovative, dall’applicazioni di software verticalizzati e dal lavoro di squadra con Nashuatec. Il risultato è rinnovamento, razionalizzazione ed integrazione dei processi documentali, per ottimizzare le risorse, generare risparmio e soprattutto migliorare la qualità del lavoro degli utenti.

Oggi, siamo in grado di offrire un servizio di assistenza tecnica a tutta la Liguria,  sia su apparecchiature hardware  che sui software da noi commercializzati, di alta qualità ed in tempi decisamente contenuti. Infatti i nostri contratti prevedono tempi di intervento che vanno dalle 4 alle 24 ore lavorative dal momento della chiamata con risoluzione delle problematiche attestate intorno al 93% nel primo intervento.

I nostri commerciali inoltre sono in grado di fornire consulenza su tutto ciò che riguarda la gestione, la distribuzione ed i costi dei documenti che circolano nell’ambito dell’ufficio, siano essi cartacei che in formato digitale.

Di fatto la nostra missione è:

• Rendere  più razionali, produttivi ed economici i processi documentali.
• Aiutare la nostra Clientela a fare scelte mirate e strategiche sotto il profilo della gestione e distribuzione dei documenti
• Promuovere un progresso etico ed eco-sostenibile
• Instaurare con il cliente un rapporto di fiducia basato sulla trasparenza, sulla fedeltà e sulla reciproca correttezza, che cresca e si consolidi nel tempo
• Diventare il  punto di riferimento per tutte le aziende liguri che guardano  l’innovazione tecnologica come strumento indispensabile per migliorare la qualità del lavoro in ufficio.

Tutto ciò grazie alla struttura ed organizzazione che abbiamo fortemente voluto e condiviso con tutto il personale.

Per noi, professionalità, competenza, serietà e correttezza, sono valori importanti. Lo testimoniano i nostri 2.700 clienti in anagrafica, per il quale, con molti di essi orgogliosamente possiamo dire di mantenere rapporti  ventennali.

Grazie a tutti voi che ci avete dato fiducia! Chi da vent’anni e chi da un po’ meno...

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